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10일 새벽에 파티용품을 주문했습니다
해놓고 나니 다음날이 일요일이라 배송이 안되는걸 알고
바로 취소할려고 주문내역을 조회했는데
취소란이 없어서 이용안내란 주문취소를 읽어봤지만
어디에도 취소할수있는 버튼은 없었습니다
상담 콜센터는 일요일은 상담이 안된다고 되있어서
먼저 전화를 주고 취소해야 된다고 해서
기다렸다 바로 전화했는데 단순변심은 책임못진다며
무책임하게 얘기하시네요
택배비는 본인이 부담하라는둥 너무 불친절하게 얘기해주셔서
어처구니가 없네요
잘못 결제가 될수도 있는건데
취소란이나 만들어 놓으시고 그렇게 애기하시던지
이미 발송이 되었을 거라며 변명만 늘어놓으시는게 참,.다신 이용하고 싶지 않습니다
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빠른배송을 원하셔서 10일날 당일 발송을 해드렸는데 이런일이 생겼네요..ㅠㅠ
취소버튼은 주문내역 조회에 들어가시면 있지만 이미 발송된 상품은 당연히 취소 버튼이 없어 집니다..
상품하단에 모두 기재되어 있구요~^^
빠른 배송을 해달라고 하셔서 신경 써 드린건데
저희로서는 억울하네요..ㅠㅠ